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ANALISTA CRM MARKETING

Lima

LIMA

Descripción

Objetivo: Diseñar, gestionar y medir campañas de CRM, para generar una mejor relación con el cliente y que esto a su vez se transforme en mayor rentabilidad para la empresa.  

Funciones Generales:   Ecommerce  
  • Diseñar campañas de Email Marketing, orientadas a promociones, recuperación de clientes, Cross - Selling, Fidelización y otros.
  •  Medición de la efectividad de las distintas campañas mediante  KPI’s (Open Rate, Click Rate, sesiones, rebotes, entre otros.) , resultados de las campañas a nivel de venta y ROI 
  • Gestión de la base de datos a través del análisis y seguimiento de la tendencia de crecimiento de la base de datos, calidad de información (tiendas, web), segmentación y campañas.
  • Desarrollo de programas de fidelización basados en la información y feedback proporcionado por los clientes (ofertas, cupones, descuentos y beneficios especiales a los clientes del canal Email
  Marketing  
  • Gestión de las afiliaciones de clientes en tiendas mendiante beneficios que incentiven a los clientes a ser parte de nuestra base de datos .
  • Diseñar campañas de branding mediante campañas de acuerdo a nuestra propuesta de valor y lineamientos de la marca.
  • Reportes semanales y mensuales de KPI’s por campaña, venta, promociones a través de herramientas CRM ( WoowUP),  Google Anlytics, DataStudio, QlikView,
  • Coordinación con el área de diseño para solicitar las piezas gráficas de los mails.
  • Elaboración del cronograma mensual de envíos de acuerdo a las campañas establecidas por Ecommerce.
  • Velar por el presupuesto asignado para el envío de las campañas.
  • Verificación del correcto funcionamiento de los medios de afiliación en tiendas y web (POS, QR y página web).

Requisitos

Formación Academica: Carrera de marketing ,Comunicación y afines.
Especialización: Marketing. ( Deseable)
Experiencia: 2 años de experiencia en posiciones similares en el rubro retail ( Deseable)
Competencias: 
Comunicación Asertiva 
Trabajo en Equipo
Planificación y Organización
Capacidad de Análisis.

Beneficios:
Sueldo acorde al mercado laboral y beneficios de ley.
Accesibilidad a seguros de EPS, Oncosalud y otros.
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